Часто задаваемые вопросы
Q: Могу ли я вернуть или обменять товар, если я не удовлетворены продукта?
A: каждый продукт сделан заказ в нашей компании. Мы предлагаем возврат и обмен политики и 14 дней гарантия, Если вы не удовлетворены пункта, Вы можете вернуть товар на полный возврат средств. Или вы можете вернуть товар для совершенно новой обмен продукта.
Q: как долго я могу получить свой товар?
A: Когда вы размещаете заказ, Мы предлагаем вам методы для вас, чтобы выбрать его, методы Покажет вам Расчетное время доставки (обычно 5-35 дней), в некоторых странах может занять больше времени, Мы ценим ваше понимание, это зависит от назначения вашей бюро (или логистика) Время обработки, И обратите внимание на вес упаковки указаны в сайте который Расчетное значение, Правильный вес зависит от способов упаковки или, что вы получаете.
Q: если я не получу пакет?
A: Мы отправляем каждый товар адрес точно вы оставите нас, Вы получите ваш товар. Для небольшой пакет Обычно там будет без налога или может даже немного немного налог, Если пакет страны назначения таможне Долгое время (в некоторых странах), покупателю необходимо связаться с найти причины, Покупатель ответственный за таможенных зазоры, Мы продлим время для вас, чтобы получить товар, если вы просите. Мы не будем поддерживать возврат если товар остановился на страны назначения таможенного, Свяжитесь с нами, если вам нужна помощь, мы можем предложить.
Если товар возвращается обратно для неправильный адрес или не получить , Есть способа пойти на заказ (даже бесплатная доставка заказа), Мы можем отправить для вас, и вы будете оплатить новый грузовых.
Если вы не хотите новый элемент, Мы вернем вам деньги, за исключением грузовых Мы заплатили за возвращение элемента.
, Грузов, которые продукт вес рассчитывается с Официальный цену фрахта. ( Воздушной почтой пакет грузов не превышает 38 USD, экспресс-пакет грузов именно вы заплатили.)